人性的那些事儿第147章 人性驭人术扒光了的10句话

1、想让人听话给选择而非命令：用 “掌控感” 达成目的 村里的张叔管农机队时以前总爱命令小王：“你今天必须把那台旧拖拉机修好！” 小王听了总觉得 “被使唤”磨磨蹭蹭不愿干。

后来张叔改了方式：“小王你今天要么先修旧拖拉机要么先整理零件库你选一个。

” 小王觉得 “自己能做主”反而主动选了修拖拉机还干得很利索。

周老栓说：“命令会让人反感选择能激发掌控欲。

你给的选项其实都是你筛选过的 —— 不管选哪个都能达到你的目的但对方会觉得‘是我自己选的’自然会听话。

” 后来张叔管队里的事都用 “给选择” 的方式队里的效率高了不少。

2、不一次性满足所有需求：循序渐进给好处才得尊重 镇上的李老板招了个学徒一开始没一次性教完所有手艺而是 “一点一点给”—— 先教基础的零件识别学徒学会了再教简单的故障排查；等学徒做得好再教核心的维修技巧。

学徒总担心 “要是做得不好师傅就不教了”反而对李老板很尊重干活也格外卖力。

有人问李老板 “为啥不一次教完”他说：“要是一下子把本事都教了学徒只会觉得‘这是我应得的’不会感谢你还可能反过来跟你抢生意。

一点一点给让他知道‘我有能力教你也有权力不教’他才会敬畏你珍惜你给的机会。

” 后来学徒成了李老板的得力助手从没想过 “单干”。

3、夸小成就瓦解斗志：别让 “小满足” 磨掉锐气 村里的小王以前很勤快总想着 “多学本事开个修理铺”。

后来有邻居总夸他 “你看你随便修个小农机都这么厉害比村里好多人强多了”“你现在这样就挺好不用再折腾了”。

小王听多了慢慢觉得 “自己确实不错”不再主动学新技巧连旧手艺都慢慢生疏了。

周老栓看在眼里跟小王说：“别人总夸你那点小成就不是真觉得你厉害是想让你安于现状磨掉你的斗志。

人在吃苦时才会激发潜能要是总躺在‘小功劳’上飘飘然迟早会废掉。

” 小王这才醒悟重新开始学新技能后来终于开了自己的修理铺。

4、对桀骜不驯的人用捧杀而非打压：让他被 “无能” 击垮 镇上的工厂来了个技术能手手艺不错但特别傲气总觉得 “谁都不如我”领导打压了几次他反而更不服气还在同事面前说 “领导没眼光不懂技术”。

后来新领导换了方式：直接提拔他当 “技术主管”让他负责一个全新的生产线项目 —— 这个项目需要协调团队、对接供应商还要懂管理根本不是他擅长的。

结果他搞砸了项目团队怨声载道他自己也没了傲气最后主动辞职了。

周老栓说：“对有才华但不服管的人打压只会让他觉得‘自己怀才不遇’捧杀才管用 —— 把他放在不能胜任的位置上让他自己暴露无能比你骂他十句都管用。

” 5、制造共同敌人快速凝聚团队：用 “鲶鱼效应” 激活所有人 村里的农产品合作社刚成立时大家人心涣散 —— 有人想种蔬菜有人想种水果有人想 “随便混混”总吵不出结果。

社长看在眼里跟大家说：“邻村的合作社比咱们早成立半年现在已经拿到了镇上的大订单要是咱们再不齐心以后镇上的好资源就全被他们抢了！” 大家一听 “有对手抢生意”反而不吵了一起商量 “种啥能竞争过邻村”“怎么把品质做好”很快就凝聚起来后来还真抢回了不少订单。

周老栓说：“没共同目标时就造个共同敌人 —— 敌人能激发竞争欲让大家拧成一股绳这就是‘鲶鱼效应’敌人就是那条激活团队的‘鲶鱼’。

” 6、了解真实情况听保安保洁闲聊：短板里藏着真相 镇上的一家公司要招人小李去面试时没只听 HR 和领导说 “公司多好、福利多棒”而是趁休息时跟公司的保安和保洁聊了聊 —— 保安说 “公司经常加班到半夜有时候周末还得过来”保洁说 “上个月有好几个员工辞职说是压力太大”。

小李一听就知道这家公司 “没表面说的那么好”果断放弃了这个机会。

后来他听说那家公司确实 “加班严重、人员流动大”。

周老栓说：“领导说的都是‘优点’藏着对自己有利的话；保安和保洁天天在公司见得多、听得也多他们的闲聊里藏着最真实的情况。

看问题要找‘短板’别只盯着长处才能做对决定。

” 7、用竞争当兴奋剂：两人干比一人干效果好 村里的张婶让两个儿子 “帮忙收玉米”一开始让大儿子一个人干大儿子磨磨蹭蹭半天没收完；后来张婶让两个儿子 “比赛看谁收得快收得多的晚上给加个菜”结果两个儿子干劲十足没一会儿就收完了。

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